Frequently Asked Questions

Untuk mendaftar akun, klik tombol "Register" di pojok kanan atas halaman, isi formulir pendaftaran dengan informasi yang valid, verifikasi email Anda, dan akun siap digunakan!

Tidak ada biaya pendaftaran! Membuat akun di TheSkills sepenuhnya gratis. Anda hanya membayar untuk kursus yang ingin Anda ikuti.

Pilih kursus yang diinginkan, klik "Daftar Sekarang", pilih metode pembayaran, selesaikan pembayaran, dan Anda akan langsung mendapatkan akses ke kursus tersebut.

Ya! Setelah mendaftar kursus, Anda dapat mengakses materi pembelajaran 24/7 dari perangkat apa pun. Tidak ada batasan waktu untuk menyelesaikan kursus.

Setelah menyelesaikan semua materi kursus dan lulus ujian dengan nilai minimal 70%, sertifikat digital akan otomatis tersedia untuk diunduh di dashboard Anda.

Kami menerima pembayaran melalui kartu kredit/debit (Visa, Mastercard), transfer bank, e-wallet (GoPay, OVO, DANA), dan virtual account. Semua transaksi aman dan terenkripsi.

Ya, kami memberikan jaminan uang kembali 30 hari jika Anda tidak puas dengan kursus. Proses refund akan diproses dalam 5-10 hari kerja setelah permohonan disetujui.

Hubungi tim support kami melalui email [email protected] atau live chat, berikan alasan refund, dan kami akan memproses permohonan Anda dalam 1-2 hari kerja.

Coba beberapa solusi: refresh halaman, clear cache browser, pastikan koneksi internet stabil, gunakan browser terbaru (Chrome, Firefox, Safari), atau coba perangkat lain. Jika masih bermasalah, hubungi support.

Ya! Aplikasi TheSkills tersedia untuk iOS dan Android. Anda dapat mengunduhnya dari App Store atau Google Play Store. Aplikasi memungkinkan Anda belajar di mana saja, bahkan offline.

Kami mendukung browser modern seperti Google Chrome (versi terbaru), Mozilla Firefox, Safari, dan Microsoft Edge. Pastikan JavaScript diaktifkan dan cookies diizinkan untuk pengalaman terbaik.

Klik "Lupa Password" di halaman login, masukkan email Anda, periksa inbox email untuk link reset password, ikuti instruksi di email, dan buat password baru yang kuat.

Pergi ke Settings > Account Settings > Delete Account, konfirmasi penghapusan, dan akun Anda akan dihapus permanen dalam 30 hari. Pastikan Anda sudah mengunduh sertifikat yang diperlukan.